چمن

سوالات متداول

چگونه میتوانم سفارشم را تحویل بگیرم؟

در شهر تهران، سفارشات با اسنپ پیک یا پست پیشتاز برای شما ارسال می شوند یا در صورت تمایل می توانید سفارش خود را با هماهنگی قبلی در دفتر شرکت که آدرس آن در قسمت تماس با ما قید شده است به صورت حضوری دریافت کنید. سفارشات سایر شهرها با استفاده از پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری ارسال خواهند شد. هزینه ارسال با پست پیشتاز برای خرید های بالای 500 هزار تومان رایگان است.

میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

خیر. در حال حاضر فقط پرداخت بصورت اینترنتی و ارسال پس از واریز به حساب امکانپذیر است.

بعد از ثبت نهایی سفارش چه زمانی آن را تحویل خواهم گرفت؟

سفارشات شما در اولین فرصت ممکن ارسال خواهد شد. در شهر تهران، سفارشات با پیک یا پست برای شما ارسال می شوند . یا در صورت تمایل می توانید سفارش خود را در دفتر بذر بازار تحویل بگیرید. سفارشات سایر شهرها با استفاده از پست پیشتاز یا باربری ارسال خواهند شد. و بسته به فاصله شما از تهران متغیر است.

میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله میتوانید با شماره 02133478041 و یا 09120993011 تماس بگیرید تا سفارش شما را بصورت تلفنی ثبت کنیم.

سفارشم را به صورت اینترنتی پرداخت نمودم، وجه از حسابم کسر شده ولی پرداخت سفارشم تایید نشده است.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما بر خواهد گشت. در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی بذر بازار نیست. شماره پیگیری و تاریخ ارسال وجه را ذخیره کنید. در صورت عدم بازگشت وجه به حساب، طی 72 ساعت، با بانک تماس حاصل نمائید.

چمن

دسته‌های محصولات